企業の成功は電話一つだけです。
今はネットが発達していて、メールが飛び交っています。音も聞こえずにコミュニケーションができる人が多いです。
しかし、客観的な条件のために、いくつかの人が、例えば、私たちのように、いわゆるコミュニケーションの"隠蔽失業"をもたらしています。
多くの人が会わないで、電話をかけないのが便利で、時間が長くなりました。私たちにとって電話は大変なことになりました。
人を煩わすのも怖いし、自分を煩わすのも怖いです。
理由がわからなくて電話したくない時があります。
なぜ多くの人が嫌で、その電話さえかけられないのですか?第一の原因を分析するのは面倒が怖いからです。
自分の面倒を心配する人は多くないです。他人に迷惑をかけるのが怖い人が多いです。
不適切な時間に電話をすると、私に対する見方が変わってしまうかもしれません。例えば、私はルールがよくわからない、あるいは迷惑だと思います。あるいは、無礼なことを言っても、電話をかけるのを拒む原因になります。
その人はあなたとよく知っているというか、お金をたくさん借りているというか、また期限が切れてしまうと、多くの人が電話をかけます。
これはなぜですか?ここで筆者が深層の第二の原因を分析するのは自分のモチベーションが足りないからです。
知人やお金が足りない場合、あるいは行き詰まりに追い込まれる場合、自分のモチベーションは十分です。つまり、被呼加入者と積極的にコミュニケーションをとるということです。
生活の中ですべてのことが上記の3つの状況ではないので、自分ももっと心配しています。自分を説得したり、他人を説得して電話をかけたりするのはいい解決策ではないということがよくあります。
長い間にこの習慣ができて、人はますます消極的になりました。
例えば列に並ぶ時に急に怒りっぽくなるなどです。
これは実際に人自身が何かをするという決意と意志の強さを反映しています。
この二つの指標は直接に一人の行動に影響します。
例えば、業務員Aさん、朝9時に出勤して、事務室で休憩して、遊んで、パソコンをつけて、自分を説得して、まず時間を延ばします。
10時30分になってから、本当に心の中では話せなくなりました。取引先のノートをめくって電話します。
電話して最初の取引先から話しました。午後また電話します。
彼は満足して電話を切って、先ほどの電話の「成果」を享受し始めました。
この時社長が状況を聞きに来ました。もちろん彼の理由はお客さんがいないと十分に言いました。午後また電話します。
午後3時になったらまた電話します。お客さんが帰ってきました。5時に会うと約束しています。
そして5時に行きました。6時と退勤の日を見て話をしました。
もう一人の業務員Bさんは朝出勤すると電話をかけます。ちょうどお客さんがいます。10時に会いに行きます。
昼11時まで話を一つにしました。午後はまた別の取引先の電話をかけました。4時に会いに行きます。5時までまた業務になりました。6時にまたお客さんの電話をかけました。明日の午前中に部屋を見に行くと約束しました。
二人は生活の中で珍しくないです。
しかし、このように計算すれば、一ヶ月から一年後の成績は正しいです。
もちろんこの例は極端であり、一つの仮定のもとに発生する。
毎回の電話で成功率は100%で、現実の生活での成功率はこれより低いに違いないですが、電話をかけない成功率はまったく同じ0%です。
成功するかどうかはその電話の間にある。
本当に積極的な人は生活の輪が広がるので、ここで言う生活圏は単に認識と一緒に生活する人の数が増えるというだけではなく、本当の意味での拡大に注意してください。
つまり、中間関係を通さずにそのまま使える人が増えているということです。
人間の能力の増加というのは腕が三本生えているというわけではない。自分のレベルの改善はもちろん条件であり、さらに大きな条件である。成功者全員が備える条件である。つまり、さまざまな分野の友達が増えている。そして、これらの友達はすべて助けを提供してくれる。また、必要な時には、この人たちのところに助けを求めに行きたい。そして、将来には人情を返すことや将来にも等価な助けを提供することなどが怖いというわけではない。
だからある人は友達が多くないですが、いつでも他の人の助けや助けを得られます。ある人は天下中にいますが、本当に助けが必要な時に前顧してからは言いません。
電話のことも友達のことも同じ意味です。すべての人は積極的になりたいです。本当に積極的になってこそ、成功する可能性があります。
しかし、積極的な態度の中身を本当に知ることが大切です。
積極的と偽ったり、肯定的としか言いようがない。
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