欧米のぜいたく品大手が危機をどう乗り切るか？

Prada 2010秋冬シリーズ

十二ヶ月前の低谷に比べて、各種ファッション店の売上高は着実に回復しています。各会社の上層部は来年まで成長すると楽観的に見ています。

アメリカ

今回の危機を経験して、第一の重要な教訓として、上層部は「不況後の回復に楽観的であってはならない」と一致しました。

私たちは消費者たちが今回の経済危機で挫折すると予想しています。短期的には自分の財布をしっかりと見ています。

Packaged Factsの出版元Don Mountuoriは、最近、「ポスト不況の時代のアメリカの消費者」というレポートを発表したばかりだという。

応答として、小売業者とマーケティング担当者は、ブランドの位置付けを見直す必要があります。

上層部は創造性と展望性を持つように努力しています。

コストを削減し、在庫をよりよくコントロールし、業績不振の地域を放棄します。去年の挑戦はこれらの方法を通じて自分の会社を固めました。

ビジネスに活力を注入し、消費者との関係を再構築するためには、いくつかの措置が必要です。世界的な小売業の拡大、インターネットシステムのアップグレード、電子商取引やソーシャルメディアなどのアップグレード、価格の拡大、消費者との一対一の交流を重視します。マーケティング、ビジュアルマーケティング、店内展示を強化します。

今はファッション業界の傾向が変わりました。最悪の時期が過ぎました。今は業界全体が希望の光に満ちています。

「今は希望の光を感じました。

でもとても弱いです」

Saks Inc.の会長兼CEOのStephhen I.Sadove氏はこのほど述べた。

Est e Lauder Cos総裁兼CEO

しかし、多くの会社が広告宣伝、マーケティング、店舗開設及び従業員雇用を強化しても、不確定要素は依然として存在する。

一日一日、一週間または数ヶ月後、金融市場、原材料価格、労働力不足、さらには火山噴火が業務に影響するかどうかは誰も知らない。

Carlole Hochman Design GroupのCEO Seth Morris氏は言う。

消費者は十分なお金を持っていると思いますが、彼らはそれが価値あるかどうか判断します。

今回の不景気の後、会社はどうやって教訓を汲み取って、復活の緑の芽が夏の強い日差しの下で枯れないように確保しますか？

ギルギアルマン：イタリア人は着て住む全方位の生活ブランドを作るのが得意です。

ギorgio Armmaniは多くの独立店に進出し、既存の店舗を再構築しています。

私たちは不況の時には多すぎる店舗を減らしていませんでしたが、今はもっと多くの店舗を開設するように努力しています。そして今年はブラジル、中国、インド、東欧など世界各地に70店舗以上の店舗を開設する予定です。

ギorgio Armmani SpAの副会長John Hooksは述べた。

彼は同様に、Armaniもいくつかの積極的な計画を持って、多くの店舗をリニューアルすると述べた。

私たちは梅西百貨店と契約して、アメリカでの販売を推進しています。以前はアメリカでの販売量は高くなかったですが、秋から2年以内に200店舗をオープンすることを目標にしています。

Hooksは言った。

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ギorgio Armmaniはドバイでホテルを開きました。

ドバイタワーのアルマンホテルに来たら、アルマンの家に身を置くようになります。

しかし、コア小売は会社が唯一拡大している分野ではない。

Armaniは巨額の費用を惜しまず、Emmar Proptiesと協力して、ドバイで160部屋のホテルを紹介しました。

会社はいくつかの主要都市の中でホテル、リゾート、住宅地を集めたプロジェクトを立てる予定ですが、ドバイのホテルはこの計画の中で初めて完成しました。

私達も新しい方法を考えています。私達のチェーン店とフランチャイズ店の中の人気商品の快速供給のために、私達の販売量を向上させます。

彼は、「何が売れるかを推測するために工夫しています。同時に、私たちはITに投資して、重要な情報を追跡しています。私たちは十分な内部の原料を持っていなければなりません。そして、できるだけ早く貨物輸送ができます。」

Chanel 2011春先シリーズ

フランスの淑女も郷に入れば郷に従えということを知っています。

Bruno Pavlovskyにとって、事実は雄弁に勝る。

Chanelのファッションディレクターは、同社の業績は昨年下半期から回復し、着実に成長しているという。これはブランドの完璧な品質に対するたゆまぬ努力と、原材料とデザインの革新によるものである。

私は消費者のChanelに対する理解と彼らがChanelで発見したものとの間にバランスがいいと思います。

彼は「彼らは自分で買った商品を快適に使いたいです。これはなぜ成功したのですか？」

図注：Channelは上海でショーを行うだけでなく、上海万博のシリーズ製品を発売しました。

Chanelは複数の新しい店舗を開設する計画を立てています。今年は10店舗を計画しています。その中で、2店舗は中国にあります。シンガポール、ベトナム、レバノン、トルコはそれぞれ1店舗あります。

ニューヨークでは、同社はソホーの支店を改装していますが、最近はKarl Lagerfeldがそこで最新の秋の広告を撮影しました。

Chanelはまだ珍しい原材料を使用してハイエンド商品を発展させています。一部は偽造者がそのシンボル的な手提げ袋の廉価複製品を生産するのを阻止することを目的としています。

以前に比べて、ハイエンド商品はすでに私達の努力の中心になりました。

Pavlovskyさんは「ブランドの力はすべてのものを混ぜることができると思います。例えば特別な材料でクラシックなデザインを作ったり、クラシックな材料でもっとおしゃれな商品を作ることができます。」

数年前、Chanelは刺繍ブランドLesage、女性帽子ブランドMaison Michel及び皮革ブランドLemarieを含めて多くのサプライヤーを買収し始めました。フランスの高級オーダーメイドの数世紀以来の伝統的な手芸を保留します。

最近では、ブランドは様々な店舗活動を行い、どのようにChanelのハンドバックとコートを作るかの技術を消費者に見せています。

このような活動は終点がないです。いつでもどこでも新しい消費者がいるからです。中国はいい例です。

Pavlovskyは「私たちにとって、交流し、展示し、これが豊富な歴史を持つブランドに活力を与え、永遠の追求である」と話しています。

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Burberry 2010春夏広告は、Emma Watsonと弟のAlex Watsonを推薦してください。今季のデザインの中で、古典的な保守的な製品がメインを占めています。

バーバリー：イギリス紳士パーカーから化粧品までのブランド運営の知恵

バーバリーは景気後退の間に業績が高騰し、立ち直る計画はない。

レポートによると、ブランドの第2四半期の売上高は7%増の7.07億ポンドに達し、約11億ドルに達した。

ブランドも一連の新しい計画で消費者の買い物を刺激します。

この6月には、バーバリーとその特許保有者Inter Parfumsが、96個の単品からなるバーバリーBeautyという化粧品ブランドを発売します。このブランドはそのクラシカルなコートからインスピレーションを得ています。

最初は全世界30店舗で販売し、来年は30～40店舗に展開する。

業界関係者は、店舗ごとに最初の年にそれぞれ50万ユーロから100万ユーロ、約67万ドルから130万ドルを販売すると予想しています。

先月、Burberryは30個の単品からなる4月雨capuleシリーズを発売しました。6月に第一回の秋のシリーズが入荷する前に、消費者を引きつけて引き続き買うことを目指しています。

同シリーズの商品には、Burberryのトレードマークの服やアクセサリー、傘、財布、iPodカバー、Burberryの定番柄のゴム靴が含まれています。

同社のチーフエグゼクティブアンジェラAhrendtsは、不況のために同社のコアビジネスに影響を与えることはないと述べた。

「バーバリーは不況を背景に方向転換もしていない。

私たちは消費者が触れたいかなる商品にも削減しないことをよく知っています。私たちは業務運営と向上にもっと力を入れました。

その見返りとして、私たちも引き続きブランドを強化し、過去2年間で成長してきました。今は未来に自信を持っています。

彼女は言った。

Ahrendts彼女はBurberryが3月31日からの税引前財政報告書をリリースすることを期待していますが、通年の財政報告は5月31日に発表されます。

新しい財政年度において、人々はより速い成長を見ることを期待しています。

バーバリーは贅沢なブランドの中でSNSや電子マーケティングを使う先駆者であり、これからもこの分野での歩みを遅くしません。

最近、バーバリーはMagnum Photoshと提携して、アートオフthetrench.comサイトを立ち上げました。そして、3-D技術を使って春のファッションショーを世界中に中継する計画です。

Chloe、Dolce&Gabbana：創意製品を固める

Chlose会長兼CEOのRalph Toledanoは独自の新しい方式を使って自分の消費者と接触しています。

この本部はパリにあるブランドで、自分の高級顧客のためにカクテルパーティーを含めた店内活動を企画しています。

同時に、会社も多くの親民の努力をしました。例えば、モデルのレイクZimmemannと協力して、ネットでブランドの秋のファッションショーの舞台裏で見たことを発表しました。

私たちは自分のシステムを最適化して、消費者をよりよく知ることができます。

Toledanoは表します。

ぜいたく品消費者は商品の創造性、価値、意味を求めている。

慎重な小売業者たちは引き続き在庫を最低に保ち、ブランドも春シリーズの普遍的な価格を下げました。去年の同じ時期に比べて15%減少しました。

「消費者の反応は積極的だが、適度な価格のために適度な価格を設定するだけでは意味がない」

Toledanoさんは「製品が特別でないなら、それでいいです。」

度假装シリーズはChlose成衣シリーズの60%から65%を占めていますので、適切な時間に適切な製品を発表することが肝要です。

トレードマークの商品は高いですが、相変わらず人気があります。

彼は説明しました。「あなたは品質で妥協するべきではないです。それは私たちです。Chloseはストリートブランドではなく、贅沢なブランドです。」

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昨年9月、ブランド専門店の客数はすでに上昇しており、今年4月にはリバウンドが予想されている。

中国では販売が伸びていますが、Chloseもここで支店を開設したいです。

他の地域では、主に既存店舗を拡大する。

同様に製品の強化に重点を置いていくのは、Dolce&Gabbanaです。

「私たちは常に品質を向上させ、DNAをよりよく表現するよう努力しています。これは将来の進歩を推進する二つの大きな動力です。」

同社の社長兼取締役会のCristiana Ruella氏は、「我々は経済危機の時もこの2つの努力を続けており、今から収益を期待しています。」

彼女は同じように秋のシリーズは昨年の同じ時期より10%増加したと述べた。

私たちもお客様から楽観的なフィードバックをいただきました。今年は販売が増加しました。

彼女は言った。

Dolce&Gabbanaは今年14店舗を開設する予定で、主にアジア、特に中国に集中しています。

会社も広告とウェブサイトに投資し続けます。blogzine Swideとdandgstore.comを含めて、毎月200万近くのユーザーに利用させます。

Prada、Valentino：コストコントロールを強化する

私たちは不況から抜け出ているとは思いませんでした。去年の一年間は私たちの状況がとてもいいので、小売額は15%伸びました。収益も増えました。売上高は前年同期に引き続き維持しています。卸売りの販売はやや弱いですが。

Prada SpAの最高経営責任者Sebastian Suhlは述べた。

私たちはすでに非常にコスト意識を持っています。そして在庫のコントロールと製品の柔軟性の補充に努めています。

Suhlは、今はまず新しいお店を作ることです。これらのお店は重要な広報活動や店内活動のサポートが必要です。例えば、開店式のカクテルパーティーなどです。

今年は全部で43のプラダ新店と25のMiu Miuを開設する予定です。アメリカ、ヨーロッパ、アジア太平洋地域及び日本にあります。

Suhlによると、特別なプロジェクトでのリターンといえば、ソウル特別市のPrada Transformerは実はこのブランドの最大のプロジェクトの一つであり、巨大なプラットフォームでもあります。

Valentino 2010秋冬シリーズ

もう一つの有名なイタリアの高級ブランドValentinoは再び積極的な発展の勢いを感じました。

「神様に感謝します。

昨年は財政政策を調整し、支出を削減しましたが、私たちは引き続き成長していくことができます。

私たちの発展は去年は少し遅くなりましたが、今は加速しています。私たちももっと楽観的です。

Valentinoの最高経営責任者Steefano Sassiは述べた。

彼はまた、会社は去年新入社員を雇用していませんでしたが、今はもう雇用を継続する準備ができています。

そして私達は引き続き強力にネットに投資するつもりです。電子商取引以外にも、微視的市場の可能性を見ました。私達と消費者のより良い交流を助けて、彼らをもっと私達のブランドに近づけるようにします。

Sassiは言った。

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Givency、Verssace：蘇生希望は東方にあります。

Givenchy 2010秋冬広告

Givenchyは消費者と卸売顧客の信頼回復を感じており、会社は同時に東西の業務を強化する計画で、特に東方にあります。

Gvenchyは香港と韓国の店舗をリニューアルし、「ブラックボックス」の建築理念を彼らに伝える計画をしています。このコンセプトはパリのRue du Faubarg Saint-Honor旗艦店で初めて発表されました。