代理店は理解していなければならない:端末のメンテナンスは重要中の重要性である。
楊柳:庄吉鄭州代理店アシスタント
虎の巻:
一、定期的に陳列テーマを作成し、各専門店が相応のイメージ設計を行い、審査委員会によって採点され、ベスト店舗を表彰し、他の専門店の学習の手本とします。
第二に、イメージコンサルタントが元の購買担当者に代わって、定期的に理念と技術訓練を行い、消費者はイメージコンサルタントを自由に選択して一対の相談を行うことができる。
三、お客様一人に対する基本状況、買い物が好きで、最近までの買い物の過程を記録しておきます。
鄭州市場は荘吉の金メダル市場の一つです。2005年5月、「鄭州晩報」が組織した「市民の最も好きな服装ブランド」の選出活動の中で、庄吉は男装第一位の成績で「市民の一番好きな男装ブランド」に選ばれました。聞くところによると、鄭州では庄吉は同類の男装ブランドの中で最も知名度が高く、代弁者の周華健のイメージが人々の心に深く浸透しています。
鄭州の代理店が毎年作っている庄吉ブランドの売上高は全国の代理店の中でベスト3に位置しています。鄭州では当地の同類の紳士服ブランドの市場の売上高も上位にランクされています。庄吉ブランドの運営を担当しています。
端末のメンテナンスは店頭イメージの維持とサービスの品質向上を含み、店舗イメージの維持は主に商品陳列とショーウインドーデザインに現れている。私達の会社は複数のブランドを代理しています。どれもよくできています。専門店のイメージを非常に重視しています。楊柳は会社が毎年定期的に各専門店に対して陳列選別を行い、普通は人力資源主管、運営主管、店長代表及び彼女本人によって審査委員会を構成し、毎号統一テーマを制定し、各専門店によって相応のイメージ設計を行い、異なる雰囲気を作り出し、ベストストアを表彰し、他の専門店に学ぶ模範としています。「この前春服が発売されました。私たちは「春」をテーマにした陳列評定を組織して、専門店の商品陳列、全体の組み合わせ及びショーウインドーのデザインなどを選出しました。このような活動頻度が高いです。例えば、1月から3月までは、毎月違うテーマを出しています。テーマごとに全く違ったスタイルの特徴が現れ、消費者に強いインパクトを与えます。
今年から、鄭州庄吉の各専門店にはもうガイドがいなくなりました。イメージアドバイザーに代わって、楊柳さんは呼び方が変わっただけですが、ブランドイメージアップには過小評価できない役割を果たしています。「昨年からこの考えを持っていますが、今年正式に実施されてからは、消費者の認知度が高く、現在はイメージコンサルタントに事前に連絡したり、意識的に購入したりするお客さんが少なくありません」ガイドは買い物を案内しますが、イメージアドバイザーはお客様のために全体的なイメージを作ります。このような変化は向上させ、より直接的に利益を創造することだと楊柳さんは言いました。会社はこれからイメージコンサルタントにもっと高い要求を提出して、定期的に彼らに理念、技術などの方面の訓練を行います。
鎮店の宝:24冊の顧客ファイル
庄吉鄭州会社にはお客様のファイルを記録する24冊の鎮の宝があります。上記には1万人以上のお客様のプロフィールが記載されています。お客様の基本状況、買い物の好みから最近のショッピング記録まで全部揃えています。楊柳さんによると、会社は毎年お客さんと4~5回の近距離コミュニケーションを行います。誕生日のお祝い、新商品の紹介、サービス調査などの方法があります。この一万人以上の顧客ファイルは鄭州チームの数年来の最大の収穫であり、鄭州専門店の年間販売量の革新が高い成功の秘訣でもあります。
鄭州代理店は2つの専門店があります。5つの専門店があります。その中の鄭州には専門店が一つあります。3つの専門店があります。洛陽には2つの専門店があります。店舗イメージなどの詳細については、より多くのサポートを提供します。
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